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So machen Sie digital einen professionellen ersten Eindruck

So machen Sie einen professionellen digitalen ersten Eindruck

Ihre Außendarstellung repräsentiert die Qualität, die Professionalität und vor allem die Werte Ihres Unternehmens. Nehmen wir mal an, Sie haben eine IT-Dienstleistung, z.B. IT-Sicherheit. Ihre Kunden handeln mit sensiblen Daten. Was glauben Sie, auf was achtet ein potenzieller Kunde bei der Auswahl eines Anbieters für IT-Sicherheit? 

Wenn jemand online auf der Suche ist gibt es 4 Punkte auf die jemand Achtet:

  • Kennt er Sie? Soll heißen – sind Sie sichtbar für Ihren potenziellen Kunden?
  • Vertraut er Ihnen? Sind Sie seriös und kompetent? Haben Sie vielleicht schon bei anderen dieses Problem erfolgreich gelöst? Referenzen
  • Versteht der Anbieter mein Problem und kann er dieses Lösen?
  • Mag er Sie? Die persönliche Note spielt im späteren Vertriebsprozess eine wichtige Rolle

Kennen Sie den Spruch gleiches, zieht gleiches an? Wenn Sie nicht viel in Ihr Marketing, in Ihre Kommunikation, in Ihr Design also in die Repräsentation Ihres Unternehmers investieren, warum sollten dann Ihre Kunden viel in Ihr Unternehmen investieren.

Design und Repräsentation ist ein Lifestyle. Ein Unternehmenswert. Professionalität. Sie werden nicht nur von potenziellen Kunden wahrgenommen, sondern auch von Ihren Mitbewerbern. Stellen Sie sich mal vor, Sie machen einiges anders und bekommen mehr:

  • Qualitativ hochwertige Kundenanfragen
  • schneller die besseren Mitarbeiter
  • Werden eher als Experte Wahrgenommen

Prüfen Sie Ihre Wirkung nach außen?
Es geht immer um Wirkung und vertrauen:

Überlegen Sie sich doch mal selber, wie Sie als Person, als Rolle (Vater, Mutter, Unternehmer/in, Kollege/in, Freund/in o.ä.) wahrgenommen werden wollen?

  • Wie kleiden Sie sich? (Design)
  • Wie ist ihre Sprache? (Tonalität)
  • Wie ist Ihre Wortwahl? (Professionalität)
  • Wo legen Sie viel Wert drauf und was ist Ihnen Wichtig? (Qualität)
  • Tagen Sie vielleicht auch immer ein gleiches Accessoire oder Kleidungsstück, Farbe (Wiedererkennung)
  • Was fahren Sie für ein Auto und warum? (Image)


All das können Sie auch auf Ihre Unternehmenskommunikation übertragen. Gerade bei der online Kundengewinnung, wo Ihr potenzieller Kunde Sie noch nicht kennt, ist es wichtig eine professionelle Wirkung auf Ihn zu haben.

Ihre Werte werden vermittelt.

  • Wie möchten Sie wahrgenommen werden?
  • Für was möchten Sie wahrgenommen werden?
  • In welcher Qualität möchten Sie wahrgenommen werden? (Der erste Eindruck ist so wichtig)
  • Welche Wirkung möchten Sie nach außen haben?
  • Was ist Ihnen bei Ihrer Unternehmenskommunikation wichtig?
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Einsatzmöglichkeiten von Videos und Ihre Vorteile

Kennen Sie eigentlich die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von Videos? Dabei geht es nicht nur um animierte Videos, sondern generell?

Noch vor einigen Jahren war der TV und die da ausgespielten Spots, der Werbeplatz schlechthin. Jede Marke hat mal originellere oder mal weniger originelle Spots produzieren lassen und dann einen TV-Werbeplatz eingekauft.

Für viele Unternehmen ist es nach wie vor eine spannende Plattform, mit der Sie Ihr Zielpublikum erreichen.

Glücklicherweise hat sich durch die Digitalisierung und durch Plattformen wie Facebook, LinkedIn, YouTube oder auch Instagram eine neue Welt eröffnet. Eine Welt in der nicht nur die Big Brands für teures Budget ihre Produktionen platzieren, sondern für nahezu jedes Unternehmen bietet sich damit die Möglichkeit an Ihre Zielkunden, für einen Teil des Budgets, heran zu kommen. Verstehen Sie mich nicht falsch, gute Werbung bedeutet auch immer ein Investment, allerdings nicht so wie in ein teurer Sendeplatz.


Onlinewerbung hat den Vorteil, dass Sie ganz genau bestimmen können, wieviel Geld Sie investieren möchten, welchen Menschen Ihre Werbung angezeigt wird und gezielt Ihre potenziellen Kunden auf Ihr Angebot aufmerksam machen. Vor allem können Sie Onlinewerbung tracken und skalieren. Sie sehen, wie viele Menschen sich Ihre Werbung angesehen haben, wie viele Anfragen Sie gewonnen haben und Sie können Ihre Anzeigen sehr schnell justieren und optimieren.

Neue „Werbeflächen“ sind entstanden. Wie z.B. die eigene Website, Landingpage o.ä. Leider nutzen noch viel zu wenige Unternehmen die Möglichkeiten und das volle Potenzial der Digitalisierung. Sie verschenken eigene Mittel und Platz um gezielt mehr Menschen zu erreichen.

Meine Zielkunden sind nicht im Internet, bei mir geht das nicht – ich habe ein B2B Angebot, mein Angebot ist zu speziell, das kann nicht in einem Video erklärt werden.

Klares Statement: Doch, zu 90% wird Ihr Zielkunde, oder Ihre Zielgruppe online sein. Fast jeder ist heute online. Wenn Sie sagen, dass es bei Ihnen nicht funktioniert, dann glaube ich haben Sie es noch nicht richtig versucht. 

Allein in der D-A-CH Region sind jeden Tag mehr als 15 Millionen Menschen online. 15.000.000 – und da soll Ihr Kunde nicht dabei sein? Fast unvorstellbar.

Was also tun, wenn Sie mehr Menschen von Ihrem Angebot digital überzeugen möchten? Egal, ob B2B oder B2C. Nutzen Sie ansprechende Videos die Ihrem Zuschauer echten Mehrwert geben, Vertrauen aufbauen und Ihm durch ein psychologisches Storytelling zu einem Ziel hinführt.


Bringen Videos denn wirklich mehr (Wert)?

Ja, professionelle Videos haben große Vorteile: Sie gewinnen die Aufmerksamkeit Ihrer Zuschauer, wecken Interesse, holen diesen emotional ab und führen diesen durch Ihren Film. Zudem wandeln Sie kalte Kontakte schneller in warme Leads um.
Heißt konkret: Ihre Kundenakquise und Kundengewinnung wird einfacher und geht schneller.

Wenn Sie online neue Kunden gewinnen wollen, nutzen Sie Videos. 

Plattformen wie Facebook, YouTube, LinkedIn und Instagram machen es Ihnen schon recht einfach. Zum Anfang können Sie Ihr Video ganz organisch einsetzen. Heißt: manuell Posten, in Chats versenden und auf Ihr Video hinweisen und Ihren Interessenten kurz und knapp zeigen, wie Sie mit Ihrem Angebot sein Problem lösen.

Den größten Hebel haben Sie dann, wenn Sie aktiv Werbung schalten. Sie erreichen somit mehr Menschen in kürzerer Zeit. Ihr Video wir schon in gewisser Weise vorqualifizieren, weil Sie sagen für wen Ihr Angebot geeignet ist und für wen nicht.


Nutzungsdauer

Ihr Video ist zeitlos. Sie können Ihr Video, je nach Lizensierung, zeitlich und örtlich uneingeschränkt nutzen. Bedeutet, wenn Ihr Video lange Zeit (manche Unternehmen nutzen Ihre Filme 24 Monate oder länger) immer noch stark Ihre Zielkunden anspricht, haben Sie ein Medium, das wie ein Vertriebsmitarbeiter 24/7 funktioniert.  


Fazit:

Videos sind in der heuten Zeit nicht mehr aus der Kommunikation wegzudenken. Früher oder später werden auch Sie auf den Geschmack kommen mit Videos zu arbeiten. Sie sind ein Türöffner in eine ganz neue Welt der Kundengewinnung.

 

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Warum Videos die Zukunft im Marketing sind

Warum Videos die Zukunft im Marketing sind

Kurz gesagt: Weil KEIN anderes Medium so machtvoll ist. KEINS

Kennen Sie das nicht auch, Sie landen auf einer Website, sehen online eine Anzeige/Werbeanzeige, die möglicherweise für Sie interessant ist? Was dann? Textwüste. Sie denken sich innerlich schon. Boah, eigentlich habe ich gar keine Lust, das alles jetzt zu lesen. Unsere Aufmerksamkeitsspanne liegt heute online bei gerade einmal 7 Sekunden. Wenn Sie in diesen 7 Sekunden Ihre Aufmerksamkeit nicht gefesselt und abholt werden, dann sind Sie weg. Selbst wenn es die passende Lösung für Sie wäre. Unsere Toleranz ist in dieser digitalen, schnelllebegien Welt gesunken.

Fragen Sie sich auch gerne einmal: Warum sollte jemand, der Sie vielleicht noch gar nicht oder nur flüchtig kennt, seine Zeit in Ihr Angebot stecken, um es zu verstehen? 

Mit einem Video nehmen Sie ihrem Zuschauer die Hürde für den Einstieg. Heißt, Sie können mit einem Video ganz gezielt eine Botschaft komprimiert vermitteln. Sie erreichen viel mehr Menschen in kürzerer Zeit.

„Bilder sagen mehr als 1000 Worte und Filme erzählen eine ganze Geschichte“

Wir Menschen, ob wir wollen oder nicht, sind im Grundsatz alles Egoisten. Wir interessieren uns in erster Linie immer erst für uns selbst und unsere Probleme. Darum können wir mit einem Video Menschen ganz gezielt steuern.

Mit einem Erklärvideo schaffen Sie es,

  • die Emotionen Ihres Betrachters zu wecken
  • einen vereinfachten Bezug zum Angebot herzustellen
  • die wichtige Empathie zu erzeugen
  • das andere Ihr Angebot verstehen
  • das Vertrauen zu Ihnen aufzubauen
  • einen Wunsch nach Veränderung zu wecken
  • gewollte Bilder in die Köpfe Ihrer Zuschauer setzen

 

Viele Statistiken besagen, dass ca. 75% aller Nutzer heute mit Ihrem Smartphone online sind. Sie scrollen also durch Ihren Feed auf LinkedIn, auf Facebook, Instragram und Co. Wann bleiben Sie stehen? Bei einem sogenannten Showstopper. Bei etwas, was anders ist, was auffällt, was sich bewegt.

Bedeutet für Sie, wenn Sie Ihrem Kunden Ihr Angebot sowieso präsentieren, warum dann nicht schon in der Akquisephase? Damir können Sie Ihrem Interessenten zeigen was Sie anbieten. Dieser versteht es. Wenn er es versteht und Sie sein Problem lösen können, dann wird er auf Sie zukommen. Schon haben Sie ein Gespräch auf einem ganz anderen Level. 

Wenn Sie ein animiertes Video bei uns Entwickeln und produzieren lassen, wird es zu einem Aushängeschild für Ihr Unternehmen. Ganz auf Ihr Unternehmen angepasst. Wertstiftend und einzigartig – So wie ihr Unternehmen auch. 

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