So machen Sie digital einen professionellen ersten Eindruck

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Last updated on Januar 31, 2021

So machen Sie einen professionellen digitalen ersten Eindruck

Ihre Außendarstellung repräsentiert die Qualität, die Professionalität und vor allem die Werte Ihres Unternehmens. Nehmen wir mal an, Sie haben eine IT-Dienstleistung, z.B. IT-Sicherheit. Ihre Kunden handeln mit sensiblen Daten. Was glauben Sie, auf was achtet ein potenzieller Kunde bei der Auswahl eines Anbieters für IT-Sicherheit? 

Wenn jemand online auf der Suche ist gibt es 4 Punkte auf die jemand Achtet:

  • Kennt er Sie? Soll heißen – sind Sie sichtbar für Ihren potenziellen Kunden?
  • Vertraut er Ihnen? Sind Sie seriös und kompetent? Haben Sie vielleicht schon bei anderen dieses Problem erfolgreich gelöst? Referenzen
  • Versteht der Anbieter mein Problem und kann er dieses Lösen?
  • Mag er Sie? Die persönliche Note spielt im späteren Vertriebsprozess eine wichtige Rolle

Kennen Sie den Spruch gleiches, zieht gleiches an? Wenn Sie nicht viel in Ihr Marketing, in Ihre Kommunikation, in Ihr Design also in die Repräsentation Ihres Unternehmers investieren, warum sollten dann Ihre Kunden viel in Ihr Unternehmen investieren.

Design und Repräsentation ist ein Lifestyle. Ein Unternehmenswert. Professionalität. Sie werden nicht nur von potenziellen Kunden wahrgenommen, sondern auch von Ihren Mitbewerbern. Stellen Sie sich mal vor, Sie machen einiges anders und bekommen mehr:

  • Qualitativ hochwertige Kundenanfragen
  • schneller die besseren Mitarbeiter
  • Werden eher als Experte Wahrgenommen

Prüfen Sie Ihre Wirkung nach außen?
Es geht immer um Wirkung und vertrauen:

Überlegen Sie sich doch mal selber, wie Sie als Person, als Rolle (Vater, Mutter, Unternehmer/in, Kollege/in, Freund/in o.ä.) wahrgenommen werden wollen?

  • Wie kleiden Sie sich? (Design)
  • Wie ist ihre Sprache? (Tonalität)
  • Wie ist Ihre Wortwahl? (Professionalität)
  • Wo legen Sie viel Wert drauf und was ist Ihnen Wichtig? (Qualität)
  • Tagen Sie vielleicht auch immer ein gleiches Accessoire oder Kleidungsstück, Farbe (Wiedererkennung)
  • Was fahren Sie für ein Auto und warum? (Image)


All das können Sie auch auf Ihre Unternehmenskommunikation übertragen. Gerade bei der online Kundengewinnung, wo Ihr potenzieller Kunde Sie noch nicht kennt, ist es wichtig eine professionelle Wirkung auf Ihn zu haben.

Ihre Werte werden vermittelt.

  • Wie möchten Sie wahrgenommen werden?
  • Für was möchten Sie wahrgenommen werden?
  • In welcher Qualität möchten Sie wahrgenommen werden? (Der erste Eindruck ist so wichtig)
  • Welche Wirkung möchten Sie nach außen haben?
  • Was ist Ihnen bei Ihrer Unternehmenskommunikation wichtig?

Als Agentur entwickeln wir maßgefertigte Strategien, die auf die Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens angefertigt werden. Eine klare Botschaft, die verstanden wird und einen emotionalen oder vereinfachten Bezug zu Ihrem Angebot herstellt. Damit werden Sie neue digitale Vertriebswege für Ihr Unternehmen erschließen.

Nehmen Sie dazu direkt Kontakt mit uns auf.